Snel naar
Contactgegevens
True People B.V. Prinses Julianaplein 1 3811 NM Amersfoort T: +31 (0)33 247 1227 E: info@truepeople.nl
Brand. Iets waaraan we liever niet denken. Zelfs een kleine brand kan al veel schade en leed aanrichten. Gelukkig kun je met een paar simpele maatregelen brand voorkomen of de schade beperken. De brandweer zet de website in om informatie over het voorkomen en bestrijden van branden te verschaffen en het werven van vrijwilligers.
Het hoofddoel van de brandweer is het veiligheidsbewustzijn verbeteren, zodat Nederlanders brandveilig(er) leven. Samen met de communicatieprofessionals van de brandweer creëren we via rapportages betere inzichten over het gebruikersgedrag van bezoekers en denken we proactief mee om de gebruikerservaring te verbeteren, zodat de website beter presteert. Daarnaast hebben we het contentbeheer in het Umbraco CMS voor meer dan 150 webredacteuren verbetert. Het contentbeheer is nu gebruiksvriendelijker, veel minder tijdrovend en het levert ook meer creativiteit op. Met deze oplossing hebben wij de prijs voor “Best Certified Partner Solution” bij de Umbraco Awards 2020 gewonnen.
Brandweer.nl is een platform met circa 150 webredacteuren, verdeeld over 25 veiligheidsregio's. Gebruiksvriendelijkheid van het CMS moet voorop staan met zo’n grote groep webredateuren. Het belangrijkste doel van dit project was daarom ook om het contentbeheer voor de webredacteuren te verbeteren.
De brandweer zocht een partij die meedenkt in digitale oplossingen, zodat bezoekers langer op de website blijven en meer vrijwilligers zich inschrijven. Door in te spelen op de behoefte van de doelgroep en oplossingsgericht te werken, helpen we de brandweer met het behalen van deze doelen.
Wij leveren periodiek een rapportage met de websites prestaties van brandweer.nl. In deze rapportage is in één oogopslag te zien is hoe de website heeft gepresteerd vergeleken met vorige periode. Met deze rapportage hebben we inzicht in wat werkt en wat niet.
Webredacteuren van de veiligheidsregio’s hergebruiken content die is gemaakt door de nationale of regionale hoofdredacteur. Aangezien de inhoud waaruit ze kunnen kiezen uit ongeveer 5000 gedeelde contentitems bestaat, is het moeilijk om te weten welke content ze moeten kiezen. Door onze “Umbraco Award Winning Solution”, de snippet picker, gaat dit gebruiksvriendelijker, is het minder tijdrovend en levert het ook meer creativiteit op.
Wij hebben Searchine Site Search op brandweer.nl geplaatst. Searchine is een snelle en gebruiksvriendelijke interne zoekfunctie. Na het implementeren van Searchine heeft de website 76% minder website uitstappen. Dit betekent dat bezoekers vaker op tenminste één van de zoekresultaten klikt na het uitvoeren van een zoekopdracht. Door de uitgebreide pagina informatie die Searchine geeft, kunnen bezoekers sneller bepalen of een zoekresultaat aan hun verwachting voldoet.
“Wij zochten een partij die zich samen met ons verantwoordelijk voelt voor de website en zich verdiept in onze organisatie en onze doelen. True People denkt doorlopend met ons mee, zodat alles uit de samenwerking wordt gehaald. Zij hebben veel technische kennis en werken oplossingsgericht. Wij vinden deze manier van samenwerken erg prettig.”